Formulaire de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur·se dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, l'acheteur·se doit contacter l'éditrice à : helloguimauve@gmail.com. L'adresse de retour sera communiquée par email lors de la prise en charge de la demande. Les produits doivent être retournés non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur·se. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.